質問

チェックインの時間を教えてください。
基本的には15：00 以降となっておりますが、お部屋が空いている場合、または準備が出来次第、ご利用頂けます。.

チェックアウトの時間を教えてください。
正午12時となっております。お部屋利用の延長をご希望の場合は、レセプションへご連絡ください。

荷物をホテルに預けることは出来ますか？
はい。お引取りまで、お荷物は専用部屋にて保管させて頂きます。

レストランの営業時間を教えてください。
当ホテルのレストランは、ランチは12:30から14:00までに、ディナーは19:30から21:00までにお入りいただければ利用頂けます。

朝食は何時から利用できますか？
7:30より、ブフェ方式で焼きたてのクロワッサンなどの朝食をご用意させて頂いております。

砂浜は遠いですか ?
いいえ。水着のままでも客室から、庭園を横切っていただければ、すぐに海へ出ることが出来ます。
午前9時からは、ビーチベッドはもちろん、ご希望のお客様にはビーチタオル等もご用意しておりますので自由にご利用頂けます。

駐車場はありますか？
はい。プライベート駐車場を完備しております。
夜は閉鎖されますがTVCCにて監視されており、当ホテルにて管理されておりますのでご安心ください。

インターネットへの接続は可能ですか？
各客室すべての机そばにインターネット接続プラグをご用意いたしました。お部屋からお客様のパソコンを通してインターネットをお楽しみ頂けます。
また、ホールにはインターネットをご利用いただけるカード式パソコンをご用意しております。
サロンや庭園の一部、客室にはWI-FIゾーンもありますのでご利用ください。

空港もしくは駅までの送迎バスサービスはありますか?
送迎バスはありませんが、ジェノヴァのC.Colombo空港だけではなく、当ホテルから150メートルしか離れていない駅でも、
タクシーやミニバンをご用意することも可能ですので、お問い合わせください。

クレジットカードは使えますか？
はい。以下の主要クレジットカードをご利用いただけます：
American Express - Visa - Diners - Carta Sì- Master Card - Carte Blanche - Bancomat.

クリーニングサービスはありますか？
通常のクリーニングやアイロンかけサービスなどは毎日ご利用いただくことが出来ます。
また、ドライクリーニングについては取引のあるクリーニング業者を通して対応しておりますので、ご利用ください。
また全客室にはズボンプレッサーをご用意しております。

カーペットの敷いてない客室はありますか？
1室を除き、すべてはフローリングで、カーペットは敷いておりません。

ホテルのセキュリティー・安全性について教えてください。
防火対策
当ホテルでは、現行の防火法に従い、サロンなど公共の場やすべての客室には、防火扉に加え、
火災探知機が設置されております。また、公共の場所は13つの防犯カメラによって監視されております。